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派出所里律师为警察“4A”评估打分
发布日期:2022-01-27 23:46   来源:未知   阅读:

  本报讯(锦公宣记者钟蓉)被群众评为“不满意”,8名巡警大会上做检讨。昨日起,锦江公安分局在全区数百名巡警、刑警、各派出所及社区民警中全面推行“4A”评估工作机制。老百姓对民警的满意与否,成为评估以上警种的主要依据。

  上午11点,牛市口派出所。顺利办完“无犯罪记录”证明的王律师刚要离开,突然,民警陈雪微笑递上的一张小表格让她愣住了。在陈雪的解释下王律师才知道,原来,这是要让她给警察的服务打分。

  接过纸笔,很爽快地在“民警使用文明用语”“民警服务态度”“事项办结情况”三个选项上都勾选了“满意”。

  一旁的教导员王锐说,以前,警方虽然一直要求接待群众时礼貌用语、耐心处理等,但在具体执行时未与当事民警切身利益挂钩,导致个别民警接待群众时态度不好、敷衍了事,让民警形象受损。现在群众填写的《群众综合测评表》,成了测试民警是否合格的标准,如此一来,民警工作改进了不少。

  “其实,无论是给110巡警打分的RSA还是群众评估派出所服务质量并打分的RRA,都只是

  ‘4A’的组成部分,‘4A’还包括给刑警打分的SIA,以及要求社区民警走进社区征询群众意见的ASA机制。”一连串英语组成的“洋气”名称,成了昨日“4A”评估工作机制推进会提及频率最高的词语。据悉,这项涵盖了巡警、刑警、社区民警、治安民警等多警种在内的全面评估工作机制,在全国尚属首创。

  而8位被扣目标考核分,还被要求在全体巡警大会上作检讨的巡警,只是冰山一角。所有“4A”评估范围内的警种,只要每季度得分在80分以下,均会被通报批评,同时收到“整改通知书”,最严可被罚待岗。

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